Nýlega gaf iiMedia Consulting út „Sérstaka rannsóknarskýrslu um þróun vélmennaiðnaðar í Kína í 2022“, sem sýnir að gert er ráð fyrir að markaðsstærð vélmennaiðnaðarins í Kína muni ná 171,24 milljörðum júana árið 2022, á ári- hækkun á ári um 31,0 prósent.
Meðal þeirra er markaðsstærð þjónustuvélmenna 74,24 milljarðar júana. Skýrslan spáir því að með stöðugri útvíkkun á atburðarásum fyrir þjónustuvélmenni, muni notkun þess og fjárfestingarverðmæti smám saman verða áberandi. Árið 2023 er gert ráð fyrir að markaðsstærð þjónustuvélmenna í Kína nái 95,92 milljörðum júana, sem mun fara fram úr iðnaðarvélmenni fyrir þann tíma. Markaðsstærðin er orðin stærsta notkunarsvið vélmenna í Kína.
Frá því að faraldurinn braust út hefur krafan um að bæta við vinnuafli og veita snertilausa þjónustu orðið sterkari í ýmsum atvinnugreinum. Skarpgengi vélmenna í mismunandi þjónustuumsóknum hefur haldið áfram að vaxa. Fjöldi fyrirtækja sem tengjast þjónustuvélmennum í Kína hefur einnig aukist verulega. Árið 2021, hafa tengd fyrirtæki Meira en 100,000, íbúaskipulag Kína og félagslegar þarfir mynda ofurstórt markaðsforskot, sem gegnir mikilvægu hlutverki í að efla þróun þjónustuvélmenna.
Atburðarás fyrir þjónustuvélmenni heldur áfram að stækka
Með stuðningi stefnu og áhrifa félagslegra mála eins og öldrunar íbúa og hækkandi launakostnaðar, verður eftirspurn markaðarins eftir þjónustuvélmennum til að koma í stað handavinnu og hjálparstarfs að verða sterkari og sterkari. Á sama tíma, með þróun vísinda og tækni, eru þjónustuvélmenni einnig í stöðugri þróun. Knúið áfram af ýmsum þáttum hefur notkunargildi þjónustuvélmenna smám saman orðið áberandi og umsóknarsviðsmyndir hafa verið stækkaðar stöðugt.
Þjónustuvélmenni má skipta í heimilisþjónustuvélmenni og viðskiptaþjónustuvélmenni. Sem stendur, vegna ákveðinna takmarkana í sviðsmyndum vélmenna til heimilisnota, hefur þróun iðnaðarins breyst frá þróun sviðsmynda til lóðréttrar virkni námuvinnslu; Vélmenni í atvinnuskyni hafa mikið úrval af forritum og þarfir mismunandi sviða eru mismunandi, þannig að þeir hafa meiri möguleika á að nýta.
Meðal vélmenna fyrir heimilisþjónustu eru ræstivélmenni vinsælasti flokkurinn, þar á meðal sópavélmenni, rúðuhreinsivélmenni og loftvöktunarvélmenni. Í framtíðinni munu hreinsunarvélmenni með fjölvirkum samsetningum verða mikilvæg þróunarstefna á þessu sviði; menntunarvélmenni eru nú aðallega notuð Á sviði frumkennslu eða sérkennslu, það hjálpar ungbörnum og ungum börnum að læra í samræðum og skynjunarstarfsemi og stækkar smám saman yfir í vitsmunaþroska, forritun og önnur námskeið.
Meðal þjónustuvélmenna í atvinnuskyni eru flutninga- og vörugeymslaiðnaðurinn og hótel- og ferðaþjónustan þær atvinnugreinar sem nú eru með hæsta skarpskyggni vélmenna í þjónustuiðnaðinum og hlutfall umsókna meðal fyrirtækjanotenda sem rætt var við fer yfir 60 prósent. Við notkun vélmenna í helstu atvinnugreinum eru fjármálaiðnaðurinn, lækningaiðnaðurinn, menntaiðnaðurinn og veitingaiðnaðurinn allir að undirbúa sig af krafti fyrir notkun þjónustuvélmenna. Hlutfall vélmenna sem eru notuð og fyrirhuguð til notkunar í opinberri þjónustuiðnaði er tiltölulega lágt, sem tengist því hversu flókið, mikil sveigjanleiki er og mikilli trúnaðar- og öryggiskröfum um ríkistengda vinnu.
Knúið áfram af eftirspurn sem byggir á atburðarás, heldur þjónustuvélmennamarkaðurinn áfram að stækka. Samkvæmt gögnum frá iiMedia Consulting Report mun markaðsstærð þjónustuvélmenna í Kína ná 95,92 milljörðum júana árið 2023 og búist er við að markaðshlutdeildin verði meiri en iðnaðarvélmenni; markaðsstærð mun ná 185,01 milljarði júana árið 2025. Þróun þjónustuvélmennabrautar Kína er að hraða og það er mikið pláss fyrir vöxt.
Þjónustuvélmenni hjálpa til við að draga úr kostnaði og auka skilvirkni
Meginástæðan fyrir beitingu vélmenna í ýmsum atvinnugreinum er að nota vélmenni til að klára endurtekið vinnuafl, draga úr launakostnaði og bæta skilvirkni vinnuþjónustu, en mismunandi atvinnugreinar hafa einnig sínar eigin áherslur.
Skýrslan sýnir að hótelferðaþjónustan og smásöluiðnaðurinn gera augljósustu kröfurnar um að lækka launakostnað og auka skilvirkni; vörugeymslaiðnaðurinn, ríkisiðnaðurinn og lækningaiðnaðurinn hafa allir mestu kröfurnar um að bæta skilvirkni og staðla vinnuferla; á meðan fjármálaiðnaðurinn og veitingar neytendur á hraðri ferð Ef það á að draga úr launakostnaði er menntaiðnaðurinn aðallega til að bæta skilvirkni.
Samkvæmt greiningu á könnunargögnum hafa þjónustuvélmenni veruleg áhrif til að bæta skilvirkni og draga úr kostnaði:
Hvað varðar að bæta skilvirkni, hefur mest af vinnu skilvirkni þjónustuiðnaðarins batnað eftir beitingu vélmenna, og 33,6 prósent þeirra geta aukið skilvirkni um meira en helming.
Meðal þeirra hafa læknaiðnaðurinn og smásöluiðnaðurinn bætt skilvirkni sína til muna, þar á eftir koma hóteliðnaðurinn og opinber iðnaður, á meðan skilvirkni vöruflutninga, vörugeymsla og fjármálaiðnaðar hefur að mestu batnað um minna en 50 prósent. Samkvæmt skýrslunni geta þjónustuvélmenni mætt þörfum flestra fyrirtækja til að bæta vinnu skilvirkni. Í framtíðinni getum við fylgst betur með hagkvæmni í notkun þjónustuvélmenna í flutningum, vörugeymsla og fjármálaiðnaði.
Hvað varðar kostnaðarlækkun, eftir beitingu vélmenna í þjónustuiðnaðinum, er kostnaðarlækkunarhlutfallið að mestu innan við 50 prósent , og lítill fjöldi fyrirtækja getur lækkað kostnaðinn um 50 prósent -75 prósent. Meðal þeirra er kostnaðarlækkunarhlutfall vörugeymsluiðnaðarins og lækningaiðnaðarins stærra.
Samkvæmt skýrslunni er núverandi verð á vélmenni í atvinnuskyni enn tiltölulega hátt og kostnaðarhækkunin er algeng til skamms tíma. Hins vegar, miðað við hlutfall vélmenna sem notuð eru í ýmsum atvinnugreinum, eru áhrif þess að draga úr kostnaði eftir langtíma notkun enn tiltölulega augljós.